非耀真空泵淺談奔馳漏油事件

    這兩天備受關(guān)注的西安奔馳女車主哭訴維權(quán)的新聞，不知道你們看了嗎？不過我相信很多人也都耳濡目染了。

    事情是這樣的，西安一位女士在奔馳4S店里，買了一輛價(jià)值66多萬的奔馳車，結(jié)果還沒車還沒開出4S店，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油了。

    遇到這種情況相信很多人，心里都不會(huì)痛快。但其實(shí)也很簡單，要么退貨要么賠償，但4S店里的反應(yīng)卻不予理睬，不給一個(gè)合理的解決方案，才導(dǎo)致事情發(fā)酵到現(xiàn)在這種局面。

    4S店里說，你付了錢，車就是你的了，壞了怎么能算我們的事情呢？還一直拿國家三包政策推脫，經(jīng)過了半個(gè)月的拉鋸戰(zhàn)式的溝通，最后給出的方案是：換發(fā)動(dòng)機(jī)

   什么意思？意思就是說，我花高價(jià)買一個(gè)一手奢侈品，還沒從你手里拿過來，就出現(xiàn)問題了。最后你給了來個(gè)二手組裝品，問題就這么解決了？這種事情擱誰誰能接受，何況六十多萬也不是一個(gè)小數(shù)目。這種銷售邏輯，換誰誰接受的了？

    經(jīng)過此次漏油事件：我們知道了，買車女丟掉了時(shí)間和原本平靜的生活；4S店丟掉了聲譽(yù)；奔馳廠家損失了品牌和客戶的信任。所以，不要再迷信什么所謂的大品牌了。對您負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)就是好業(yè)務(wù)；對您負(fù)責(zé)的品牌就是好品牌。

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